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底下是回覆我的內容, 不知道原由的請看這邊
http://www.wretch.cc/blog/ryuki51/11467820
除了針對賣家亂寄東西的問題以外
還有一個我想是個好消息,有機會不用再看蝌蚪文看到頭暈了~
這位海外部人員表示他們將在英文版面推出折扣及coupon, 
他們應該會更積極拓展海外這一塊商機吧~


Thank you for you reply! 
 
Well, first of all, if you have any fault or defective on your item. 

Please send to global@gmarket.co.kr the picture of the item with order information (i.e. transaction no. and User ID) 

We investigate with given information and if it is mistaken by the seller then we fully refund to our customer!

Also, all selling items from Gmarket are NEW products! Even if the seller mentioned it is used item. 

If you suspicious on the item used, also report to us! We will figure it out!
 
Furthermore, near in the future we will include discount coupon function in Gmarket English. 

Hope you could more enjoy shopping with Gmarket English site, its more convenience for non native Korean speakers!
 
Again, thank you for your reports about our service and system! 

Plus, please let us know if you need any assist for shopping with Gmarket English.
 

Thank you



真是太感謝熱心的網友提供翻譯

中譯:

感謝您得回應
首先,如果您收到錯誤或有瑕疵的商品,
請用相機拍下然後把相片和其他下單資料(如交易編號和帳號)Email至global@gmarket.co.kr
如查證是賣家的疏失我們會全額退款。
另外,即使賣家標示為"使用過的商品",Gmarket上所有的商品皆為全新商品。
如果您對商品有任何疑問,請聯絡我們。
另外,未來我們將為Gmarket 英文版加上優惠卷的功能。
希望您在Gmarket英文版購物愉快;海外買家使用英文版較為方便。
再次感謝您的回應。
如果您需要任何協助請通知我們。
謝謝。



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